DOMI SERVICES est une plateforme spécialisée dans le dépannage d’urgence à domicile.

Nous mettons en relation des professionnels du dépannage fiables et disponibles à des particuliers et des entreprises pour diverses interventions à domicile ou au bureau.

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Domi services s'engage:​

• à assurer un service personnalisé de qualité

• à être à l’écoute des besoins et problèmes des particuliers par une évaluation à domicile ou au bureau

• à être disponible, par une intervention rapide et évolutive 

• à s'assurer que toutes les informations relatives à nos client.e.s soient strictement personnelles et font l’objet d’une confidentialité absolue 

• à ce que tous nos services soient personnalisés et adaptés à la situation de chacun.e de nos client.e.s 

• à ce que nos services fassent tous l’objet d’une fiche descriptive que nous remettons à nos client.e.s 

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Notre processus de recrutement des prestataires est minutieux. Nous vérifions que chaque professionnel, quelque soit son domaine d’expertise, dispose d’une bonne expérience dans son domaine d'intervention. Une fois sélectionné.e, le-la prestataire signe un contrat axé autour de 4 piliers : la qualité de prestation, la confidentialité, la ponctualité et le service après-vente.

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Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales d'utilisation de service et ce, préalablement à toute utilisation de celui-ci. En effet, l’utilisation du service, implique votre acceptation préalable des CGUS dans leur version en vigueur.

 

La société Town and Home Services propose sur son site, un service permettant aux utilisateurs de commander rapidement et en toute sécurité des services de dépannage d’urgence et la mise en relation avec un professionnel du dépannage sélectionné par Domi services.  

• Nos prestataires sont informé.e.s sur le respect de la vie privée de nos clients et s'occuperont uniquement des interventions pour lesquelles ils/elles ont été appelé.e.s.

• Pendant les interventions à l'intérieur de votre maison, particulièrement dans votre chambre, mettez en sécurité vos objets de valeur (argent, bijoux etc..)

• Lorsque l'intervention a lieu dans une chambre, vous pouvez accompagner le prestataire jusqu'à la fin des travaux.

• Domi services ne peut être tenu pour responsable au cas où des objets ou de l'argent seraient perdus après nos interventions.

• En accédant et en utilisant le service pour bénéficier d'un service, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté sans réserve les Conditions Générales d’Utilisation du Service.

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